投稿者「tnd」のアーカイブ

電話自動応答システム導入のお知らせ

2025.07.29

お取引先各位

2025年7月29日

東京納品代行株式会社
SCM輸送センター

電話自動応答システム導入のお知らせ

時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社ではお客様へのサービス品質向上と、より迅速な対応を目指し、コールセンターに電話自動応答システムを導入することになりましたのでご案内申し上げます。

<システム導入の目的>
本システムの導入により、お客様からのお電話に対し、自動音声によるご案内でよくあるご質問への即時回答や、ご用件に応じた担当部署へのスムーズな転送が可能となります。これにより、お客様をお待たせする時間を短縮し、これまで以上にスムーズで快適なサービス提供に努めてまいります。

<運用開始日>
【2025年8月1日(金)】より、本システムの運用を開始いたします。
※大阪支店コールセンター(06-6616-6181)では本システムがすでに導入されております。

<本システムに関するお願い>
システムの導入直後は、一部お客様にご不便をおかけする可能性もございますが、何卒ご理解ご協力いただけますようお願い申し上げます。ご不明な点がございましたら、お手数ですが、ガイダンスに従ってオペレーターへお繋ぎいただくか、弊社ウェブサイトのお問い合わせフォームもご利用ください。

<お問い合わせ連絡先>
TEL:047-329-6651 担当:SCM輸送センター 佐藤
※8/1以降はガイダンスに従ってオペレーターへお繋ぎください。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お盆期間中の運行についてお知らせ及びご協力のお願い(2025)

2025.07.22

お取引先各位

2025年7月22日

東京納品代行株式会社

お盆期間中の運行についてお知らせ及びご協力のお願い

平素は、東京納品代行株式会社をご利用いただき、ありがとうございます。
本年のお盆期間中の運行スケジュールをご案内いたします。

なお、休業日前後につきましては交通事情や一時的な物量増により、納期の遅れが生じる場合がございますので、ご理解ご協力をいただきたく、よろしくお願いいたします。

1)集配業務のスケジュール

業務 8/9(土) 8/10(日) 8/11(月) 8/12(火) 8/13(水) 8/14(木) 8/15(金) 8/16(土) 8/17(日) 8/18(月)
倉庫集荷業務(関東管轄) 通常 運休 運休 通常 通常 通常 通常 通常 運休 通常
倉庫集荷業務(関東管轄外) 通常 運休 運休 通常 運休 運休 運休 運休 運休 通常
店舗集荷業務 通常 運休 運休 通常 運休 運休 運休 運休 運休 通常
店舗配達 通常 通常※ 通常※ 通常 通常※ 通常※ 通常※ 通常※ 通常※ 通常
倉庫配達 通常 運休 運休 通常 運休 運休 運休 運休 運休 通常
流通加工業務 通常 通常 通常

【注意事項】
※8/11~8/17(8/12除く)までは通常日曜日の配送体制になりますのでご注意ください。
※8/11~8/17までの幹線便スケジュールは下記となりますので、ご確認いただきますようお願いいたします。

2)幹線便(地方便)スケジュール ※関東出発便(SCM輸送センター発)

着地 8/9(土) 8/10(日) 8/11(月) 8/12(火) 8/13(水) 8/14(木) 8/15(金) 8/16(土) 8/17(日) 8/18(月)
札幌 通常 運休 運休 運休 運休 運休 運休 運休 運休 通常
仙台 通常 運休 運休 運休 運休 運休 運休 運休 運休 通常
新潟 通常 運休 運休 運休 運休 運休 運休 運休 運休 通常
浜松 通常 運休 運休 通常 通常 通常 通常 通常 運休 通常
名古屋 通常 運休 運休 通常 通常 通常 通常 通常 運休 通常
関西 通常 運休 運休 通常 通常 通常 通常 通常 運休 通常
中国・四国 通常 運休 運休 運休 運休 運休 運休 運休 運休 通常
福岡 通常 運休 運休 通常 通常 通常 通常 運休 運休 通常

3)お問い合わせ先 東京納品代行株式会社 各輸送拠点
関東地区     千葉支店 SCMセンター        047-329-6651
中部地区     名古屋センター           052-659-2850
浜松地区     浜松センター            053-441-5055
関西地区     大阪支店 大阪輸送センター     06-6616-6181
九州地区     大阪支店 福岡センター       092-624-6700

成田FLCⅡ 国際環境認証(LEED)を取得

2025.06.27

2025年6月27日

東京納品代行株式会社

物流施設に国際環境認証(LEED)を取得 ~地球環境に配慮したグリーン物流の推進~

 
東京納品代行株式会社(社長:大草久、以下「東京納品代行」)は千葉県富里市にある物流施設(成田ファッションロジスティクスセンターⅡ)の運用とメンテナンスにおいてグリーンビルディング国際規格である「LEED O+M(Operations & Maintenance)ゴールド」の認証を2025年6月13日に取得しました。

(授与式写真:左から株式会社ヴォンエルフ(認証取得コンサルティング会社)LEED O+M 担当 高橋 奈穂美 様、弊社 取締役 常務執行役員 嶋田 亮司)
 
LEED認証は、グリーンビルディングとしての達成度を示す上で国際的に広く認知されている認証です。今回、東京納品代行が取得したLEED O+M(Operations & Maintenance)は、複数あるLEED認証の中でも既存建物の環境性能を運用面や管理面での取り組みも含めて評価する認証です。LEED認証は取得したポイントにより4段階(ポイントの取得数により下から標準認証、シルバー、ゴールド、プラチナの順)認証レベルが設定されており、今回取得した認証はゴールドになります。
※グリーンビルディング:設計、建設、運用、解体までのライフサイクル全体において環境負荷を抑えつつ、生活の質を向上させる建物のこと

東京納品代行はファッション業界物流運営を強みとしています。そのため、環境問題への関心が高い欧州ブランド企業様との取引も多く、国際規格の認証を得た施設での物流運営を求めるニーズも多く頂いておりました。その中で取得に至ったLEED認証は、国内の物流施設では希少です。
センコーグループ全体で環境問題に対する様々な課題に取り組む中、東京納品代行はトラックのEV(電気トラック)化や再生可能エネルギーへの変換を積極的に進めています。東京納品代行は今後もセンコーグループのサステナブル方針を遵守し地球環境に配慮したグリーン物流を推進していきます。

日曜日・祝日運行サービス変更につきまして(水戸京成百貨店)

2025.05.26

お取引先 各位

2025年5月25日

東京納品代行株式会社

日曜日・祝日運行サービス変更につきまして(水戸京成百貨店)

謹 啓
貴社益々ご盛栄のこととお慶び申し上げます。
平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、既にご承知のように2024年度より働き方改革関連法の適用により輸送業界では従業員の雇用形態の改革が求められ、また昨今の原油価格高騰や最低賃金上昇も併せて輸送業界を取り巻く環境は益々厳しい状況にあり、弊社においても種々対策を実施しておりますが、更なる事業環境・労働改善実施に伴い、この度、水戸京成百貨店様にも申し入れの上、2025年7月6日より水戸京成百貨店様の「日曜日・祝日運行」を下記の通り変更させていただきますので、何卒、ご理解とご協力を賜りたくお願い申し上げます。

謹 白

 
1.対象店舗   水戸京成百貨店
2.変更開始日  2025年7月6日(日)より
3.変更内容   (1)日曜日運行・・・廃止(納品・返品引取の廃止)
        (2)祝日運行・・・・午後便廃止(納品・返品引取の廃止)
4.本件に関する問い合わせ先
 東京納品代行株式会社 千葉支店 SCM輸送センター
 TEL:047-329-6651

以 上

センコーグループホールディングス株式会社「日本プロゴルフ選手権」冠協賛が決定

2025.05.21

センコーグループホールディングス株式会社

日本プロゴルフ選手権 3大会の冠協賛が決定 ~滋賀県「蒲生ゴルフ俱楽部」にて開催

センコーグループホールディングス株式会社は、公益社団法人日本プロゴルフ協会主催の「日本プロゴルフ選手権大会」について、2026年第93回大会から2028年第95回大会を冠協賛し、センコーGHDが保有する「蒲生ゴルフ俱楽部」での開催が決定いたしました。

詳しくはお知らせ(PDF)をご覧ください。

お知らせ(PDF)

2025年ゴールデンウイーク運行のお知らせ及びご協力のお願い

2025.04.16

お取引先各位

2025年4月16日

東京納品代行株式会社

2025年ゴールデンウイーク運行のお知らせ及びご協力のお願い

いつも東京納品代行株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
本年のゴールデンウィークスケジュールをご案内させて頂きます。
ゴールデンウィーク期間中(前後も含む)の物量増加及び渋滞等により、通常期のリードタイムにご対応出来ない可能性がございますので、納品指定日には余裕をもった出荷にご協力くださいますよう、お願い申し上げます。

1)集配業務のスケジュール

業務  4/27 日 4/28 月 4/29 火 4/30 水 5/1 木 5/2 金 5/3 土 5/4 日 5/5 月 5/6 火 5/7 水
倉庫集荷業務 運休 通常 運休 通常 通常 通常 運休 運休 運休 運休 通常
店舗集荷業務 運休 通常 運休 通常 通常 通常 運休 運休 運休 運休 通常
倉庫納品業務 運休 通常 運休 通常 通常 通常 運休 運休 運休 運休 通常
店舗納品業務 通常 通常 通常 通常 通常 通常 通常 運休 運休 運休 通常
新店間業務 通常 通常 通常 通常 通常 通常 通常 休み 休み 休み 通常
流通加工業務 休み 通常 休み 通常 通常 通常 休み 休み 休み 休み 通常

2)幹線便(地方便)スケジュール
関東出発予定(SCM輸送センター)

着地  4/27 日 4/28 月 4/29 火 4/30 水 5/1 木 5/2 金 5/3 土 5/4 日 5/5 月 5/6 火 5/7 水
札幌 運休 通常 運休 通常 通常 通常 運休 運休 運休 運休 通常
仙台 通常 通常 運休 通常 通常 通常 運休 運休 運休 運休 通常
新潟 運休 通常 運休 通常 通常 通常 運休 運休 運休 運休 通常
浜松 運休 通常 運休 通常 通常 通常 運休 運休 運休 運休 通常
名古屋 通常 通常 通常 通常 通常 通常 通常 運休 運休 運休 通常
関西 通常 通常 通常 通常 通常 通常 通常 運休 運休 運休 通常
中国・四国 運休 通常 運休 通常 通常 通常 運休 運休 運休 運休 通常
福岡 運休 通常 運休 通常 通常 通常 運休 運休 運休 運休 通常

関西出発予定(大阪輸送センター)

着地  4/27 日 4/28 月 4/29 火 4/30 水 5/1 木 5/2 金 5/3 土 5/4 日 5/5 月 5/6 火 5/7 水
関東 運休 通常 運休 通常 通常 通常 運休 運休 運休 運休 通常
関東 運休 通常 運休 通常 通常 通常 運休 運休 運休 運休 通常
名古屋 運休 通常 運休 通常 通常 通常 運休 運休 運休 運休 通常
中国・四国 運休 通常 運休 通常 通常 通常 運休 運休 運休 運休 通常

3)送り状発行(SCM輸送センター)スケジュール

発行日 4/27 日 4/28 月 4/29 火 4/30 水 5/1 木 5/2 金 5/3 土 5/4 日 5/5 月 5/6 火 5/7 水
送り状 休み 通常 休み 通常 通常 通常 休み 休み 休み 休み 通常

【お問い合わせ先】
► 関東地区   千葉支店 SCM輸送センター    047-329-6651
► 中部地区   名古屋センター           052-659-2850
► 浜松地区   浜松センター            053-441-5055
► 関西地区   大阪支店 大阪輸送センター     06-6616-6181
► 福岡地区   福岡センター            092-624-6700

東京納品代行株式会社と東京納品代行西日本株式会社の合併について

2025.04.01

2025年4月1日

東京納品代行株式会社

東京納品代行株式会社と東京納品代行西日本株式会社の合併について

東京納品代行株式会社(本社:千葉県市川市、社長:大草久、以下東京納品代行)と東京納品代行西日本株式会社(本社:大阪府大阪市住之江区、社長:寺下一志、以下東京納品代行西日本)は2025年4月1日をもって合併しました。
東京納品代行は東京納品代行西日本の権利義務の全部を承継して存続し、東京納品代行西日本は解散いたしました。
今回の合併により、物流ソリューションの提供力強化ならびにサービス体制の更なる充実を図ることにより強固な経営基盤を構築し、すべてのお取引先様に「信頼」と「安心」を提供して参る所存でございますので、お取引先各位におかれましては引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 

【本件に関するお問い合わせ先】
東京納品代行株式会社
総務部 総務課
047-328-9870

以上

パートナーシップ構築宣言を公表いたしました

2025.03.06

2025年3月6日

東京納品代行株式会社

パートナーシップ構築宣言を公表いたしました

 
東京納品代行株式会社は、内閣府、中小企業庁の提唱する「パートナーシップ構築宣言」の趣旨に賛同し、サプライチェーンの取引先の皆様や価値創造を図る事業者の皆様との連携・共存共栄を進めるため「パートナーシップ構築宣言」を公表いたしました。
 
パートナーシップ構築宣言(PDF)

パートナーシップ構築宣言(PDF)

 

大雪の影響により遅延する場合があります(2025年3月4日)

2025.03.04

お取引先 各位

2025年3月4日

東京納品代行株式会社
東京納品代行西日本株式会社

大雪の影響により遅延する場合があります(2025年3月4日)

いつも東京納品代行グループをご利用いただきましてありがとうございます。
本日、大雪のため、広範囲で高速道路の予防的通行止めが発表されております。
その影響により、全域で納品時間及び納品日が遅延する場合があります。

【影響が予想される地域】
〇関東発 浜松以西着
〇浜松以西発 関東着
  
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解の程 宜しくお願い致します。

大雪の影響により遅延する場合があります

2025.02.18

お取引先 各位

2025年2月18日

東京納品代行株式会社
東京納品代行西日本株式会社

大雪の影響により遅延する場合があります

いつも東京納品代行グループをご利用いただきましてありがとうございます。
本日、大雪のため、名古屋~西日本エリアでは高速道路の予防的通行止めが発表されております。
その影響により、納品時間及び納品日が遅延する場合があります。
 
【影響が予想される地域】
〇関東発 名古屋以西着
〇名古屋以西発 関東着
〇名古屋以西発 名古屋以西着
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解の程 宜しくお願い致します。